Важно! Могут наблюдаться проблемы в управлении детскими часами, в том числе получении данных местоположения и точности местоположения. Это происходит по независящим от производителя причинам, в связи с проводимыми мероприятиями в регионах/районах по обеспечению безопасности граждан и субъектов РФ, а именно ограничение сотовой и спутниковой связи, мобильного интернета, полной или частичной блокировкой протоколов связи, доменов и подобное.
Для корректной работы функции определения местоположения часов необходим положительный баланс SIM-карты и наличие интернет соединения. Часы используют интернет трафик для передачи данных на сервер, с которого Вам и поступают данные в приложение ELARI SafeFamily.
Убедитесь, что у вас включена геолокация и настроено расписание определения в приложении ELARI SafeFamily.
Читать подробнее о Проверке настройки Геолокации
Почему местоположение может быть не точным?
Определение местоположения происходит по следующему алгоритму:
Сначала часы передают информацию о своем местоположении по спутниковым координатам.
Сначала часы передают информацию о своем местоположении по спутниковым координатам.
Данное определение наиболее точное только в том случае когда нет преград для сигналов спутников. Если часы находятся в помещении, то передача информации о местоположении по спутникам невозможна.
При не возможности определения координат по сигналам спутников, местоположение будет определено по точкам доступа Wi-Fi (необходимо подключить). Степень погрешности определения местоположения возрастает.
Wi-Fi в детских часах с GPS нужен для более точного определения местонахождения именно в здании, куда не достигает спутниковый сигнал. Для определения координат часы получают сигнал от видимых точек доступа Wi-Fi, для определения не важно добавлена точка доступа в часы или нет.
В случае отсутствия GPS сигнала и WI-Fi подключения, часы передают информацию о своем местоположении по базовым станциям операторов сотовой связи (LBS).
Определение местоположения по средствам LBS означает, что геолокация будет определяться по ближайшей GSM вышке мобильного оператора. То есть, когда ребенок находится в помещении с бетонными стенами, куда не может проникнуть GPS сигнал и нет точек Wi-Fi, местоположение на карте определится по ближайшей сотовой вышке, которая находится в вашем районе.
Получение точной информации о местоположении часов возможно только с помощью спутников, но в помещениях и зданиях отсутствуют сигналы спутников, местоположения будет определяться по точкам доступа Wi-Fi или по базовым станциям сетей сотовой связи. При определении местоположения по сигналам сотовой связи точность зависит от плотности нахождения базовых станций. Наибольшая плотность станций — в центре городов (точность местоположения от 200 до 500 метров. При уменьшении нахождения базовых станций и ухудшении условий приема, точность снижается. На окраинах городов она может составлять 1500 – 2000 метров.